昨年夏に伺って以来久しぶりに・・・・
大きなダム工事が中断され
削られた「土色の山肌」と「緑残る山肌」の不自然なコントラストに
一瞬戸惑いを感じる
その戸惑いはいろんな人の想いがそこにあることを教えてくれる
さて今日は以前ご愛用のお客様からの再度のご連絡を頂き代理店のKさんと訪問
昨年は製品のご愛用動機に対して十分なご満足が頂けなかったとのことで
ご愛用の中止となったとのこと・・・
しかし有難いことに再度のご購入申し入れを頂く
以前ご愛用頂いたお客様が時を置いて再びご愛用頂き、その後長くご愛顧頂く
というケースは当社の特徴のひとつでもある
それは当社が
「正価ある製品づくりと ご愛用者おひとりお一人のご要望にしっかり向き合う」
40年間多くの仲間(パートナー)と培ってきた仕事のエスプリ(真髄)です
こんな場面には必ず同席しお客様から「遣り甲斐」というエネルギーを頂いています
帰りには夕暮れ迫る五木の紅葉を楽しむ幸運にも・・・
紅葉もさることながら鏡のような川面 |
エスプリのエスプリに そしてそれを支えて頂いてる
一人ひとりに・・・・・感謝 Zen
0 件のコメント:
コメントを投稿